El remake de The Legend of Zelda: Ocarina of Time llegará a Switch 2 el 5 de noviembre, pero algunos jugadores que reservaron copias físicas no saben si recibirán sus juegos a tiempo. Los compradores han informado de páginas de seguimiento que no se han actualizado y de correos electrónicos que advierten de retrasos.

Varios clientes han expresado su preocupación en X por pedidos realizados a Micromania. Una persona dijo que había hecho cuatro reservas el 8 de septiembre, pero que no había visto ningún cambio en el seguimiento de la entrega. También señaló que las bonificaciones por reserva no aparecían en el resumen del pedido.

Otro comprador dijo que Micromania envió un correo electrónico de envío el 31 de octubre, pero que La Poste todavía no había registrado el paquete cuatro días después. El cliente informó de que el equipo de atención al cliente de Micromania estaba recibiendo muchas llamadas sobre el problema y había dicho que afectaba a todo el mundo, y que había remitido al cliente a La Poste. Otros compradores describieron experiencias similares en las respuestas.

Algunos clientes han recibido avisos más directos. Una persona informó de un correo electrónico que anunciaba un retraso, pero no identificó al comercio ni indicó cuánto podría durar. Otra dijo que había tenido el mismo problema con Leclerc. Los pedidos que, según se ha informado, están en preparación en Cultura y siguen a la espera de novedades de Micromania también han contribuido a la incertidumbre.

Los informes no permiten determinar si los paquetes afectados llegarán después del lanzamiento, y no se ha confirmado ninguna relación entre los problemas de entrega y las dificultades independientes que tuvo Micromania al preparar el lanzamiento. El comercio había reasignado las reservas de las tiendas afectadas por saqueos el 17 de octubre y cancelado los eventos de lanzamiento previstos para la medianoche. La publicación original dijo que se había puesto en contacto con los comercios y que actualizaría su artículo si recibía respuesta.

También han surgido preocupaciones similares en Norteamérica. Los clientes con reservas en Amazon también esperaban novedades, aunque, según Notebookcheck, los envíos de allí pueden salir de los almacenes el día anterior al lanzamiento o el mismo día. El comercio canadiense Video Games Plus dijo que Nintendo le había prohibido enviar copias antes del 4 de noviembre, el día previo al lanzamiento, y que la restricción no había sido decisión del comercio. Se desconoce si la misma instrucción se aplica a los vendedores franceses.

Nintendo había dicho anteriormente que la demanda del juego superó sus expectativas. Bill van Zyll, vicepresidente y director general de la empresa para Latinoamérica, dijo al canal de YouTube Coelho que las reservas estaban alcanzando su límite, sobre todo en Brasil, y que Nintendo trabajaba para reponer las existencias tanto del juego como del hardware especial, incluida una edición de Switch 2 conmemorativa del 40.º aniversario de Zelda. No dio plazos ni cantidades. Sin respuestas de los comercios, no está claro si los problemas de entrega denunciados en Francia se deben a la fuerte demanda o a instrucciones de envío tardío como la descrita en Canadá.

Fuentes: Numerama.