Os cuidados de saúde dependem cada vez mais de registos digitais, imagens médicas armazenadas na nuvem e sistemas que ligam hospitais e especialistas. Por isso, comunicações fiáveis são essenciais: uma interrupção pode perturbar o acesso à informação clínica, a coordenação entre equipas e a prestação de cuidados.
A Vodafone Empresas afirma combinar conectividade fixa e móvel com gestão de infraestrutura, ferramentas de disponibilidade de aplicações e serviços de cibersegurança. O seu trabalho com a ASISA, um grupo espanhol de seguros e cuidados de saúde, ilustra como as redes apoiam as operações diárias de uma organização com unidades distribuídas.
A ASISA tem mais de 3,5 milhões de segurados e opera hospitais, clínicas, centros médicos e escritórios em toda a Espanha. A Vodafone implementou uma rede corporativa SD-WAN, modernizou as redes de comunicações locais e reforçou a infraestrutura Wi-Fi da ASISA. Os sistemas dão suporte a serviços como a gestão de consultas, o acesso a registos médicos e a coordenação entre centros.
José Pereira, diretor de meios da ASISA, afirmou que as comunicações rápidas são importantes para tomar decisões atempadamente. Atrasos ou informações em falta podem afetar consultas e exames, dificultar o acesso a dados clínicos e complicar a coordenação, disse.
José Antonio Martínez, diretor de Contas Estratégicas da Vodafone, apontou o 5G, a inteligência artificial e os serviços de nuvem como tecnologias que estão a moldar a transformação digital dos cuidados de saúde. Segundo ele, o 5G melhorou a capacidade de conectividade, a largura de banda e a disponibilidade, facilitando o acesso em tempo real a imagens médicas de grandes dimensões. Os sistemas em nuvem podem centralizar serviços e permitir que profissionais autorizados acedam a informações de forma segura a partir de diferentes locais.
A importância de redes resilientes ficou evidente durante o apagão de 2025 em Espanha. Martínez afirmou que os sistemas de eletricidade, telecomunicações e cuidados de saúde estão estreitamente ligados. A ASISA já dispunha da infraestrutura da Vodafone, e Pereira disse que a continuidade da conectividade ajudou a organização a continuar em funcionamento durante um período difícil.
A Vodafone afirmou que o planeamento, a capacidade de reserva e os protocolos de emergência ajudaram a manter a sua rede móvel em funcionamento por mais tempo. A empresa também deu prioridade a serviços essenciais, incluindo clientes estratégicos e organizações como a ASISA.
As empresas também destacaram desafios relacionados com a inteligência artificial, incluindo a proteção de dados, a fiabilidade e os custos. Pereira afirmou que a IA pode fornecer mais informações aos médicos, mas que as decisões clínicas devem continuar a basear-se no juízo profissional e nas circunstâncias de cada paciente. Martínez afirmou que a cibersegurança também deve continuar a ser uma prioridade à medida que os sistemas de saúde se tornam mais conectados e expostos a possíveis ataques.
Fontes: El País Tecnología.