El Gobierno federal de Brasil ha introducido nuevos requisitos para combatir el fraude y las estafas enviados por SMS. Publicadas el miércoles, las reglas exigen que los operadores móviles registren a las empresas que envían mensajes mediante códigos cortos y bloqueen los mensajes procedentes de códigos que no figuren en el registro. La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) supervisará la implementación, que deberá completarse en un plazo de 90 días, con una posible prórroga.

Los códigos cortos son números de remitente breves, como «29222», que aparecen en lugar de un número de teléfono convencional. Con el nuevo sistema, un registro público identificará a las empresas autorizadas a usarlos, y cada código se asignará a una sola empresa. Anatel podrá aprobar excepciones si existe una justificación técnica.

Las empresas que participan en el enrutamiento de mensajes SMS deben verificar la identidad de los clientes que utilizan sus servicios y conservar registros que identifiquen quién es responsable de cada mensaje. También deben ayudar a identificar y detener campañas cuando se les solicite, si hay indicios consistentes de fraude. Los operadores deberán vigilar automáticamente los mensajes para detectar campañas sospechosas e intentos de suplantar la identidad de los remitentes.

Las medidas siguen a los resultados de una encuesta realizada en agosto por el Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br). En su estudio sobre privacidad y protección de datos personales, el 71% de los encuestados dijo haber sido contactado por estafadores mediante SMS. El 84% mencionó las aplicaciones de mensajería, el 79% las llamadas telefónicas, el 71% los sitios web o las aplicaciones falsas, el 69% el correo electrónico y el 67% las redes sociales.

El Ministerio de Comunicaciones afirmó que los requisitos responden al aumento de las estafas digitales en medio de la expansión de los servicios digitales y de su adopción por parte de la población. Las reglas se publicaron en el Diario Oficial de Brasil.

Fuentes: Olhar Digital.