General Motors ha raggiunto un accordo per pagare 220 milioni di dollari al fine di risolvere una causa sulla privacy dei dati intentata in più stati dai procuratori generali di 35 stati degli Stati Uniti e del Distretto di Columbia. L'azione legale si concentra sul programma Smart Driver dell'azienda, che è stato operativo dal 2016 al 2024. Secondo i funzionari statali, GM ha iscritto milioni di clienti al programma e ha monitorato le loro abitudini di guida senza ottenere il consenso appropriato.
Il programma raccoglieva punti dati specifici come frenate brusche, guidare in tarda notte e incidenti di eccesso di velocità. Queste informazioni sono state successivamente vendute a broker di dati che le hanno fornite alle compagnie assicurative. Di conseguenza, le compagnie assicurative avrebbero alzato i premi per gli individui sulla base dei dati derivati dal programma Smart Driver. I procuratori generali hanno sottolineato che GM non ha informato i clienti che i loro dati sarebbero stati venduti per questo scopo specifico.
Le indagini hanno rivelato che molti conducenti erano ignari della loro iscrizione al programma. Per aumentare la partecipazione, GM avrebbe presumibilmente incentivato le concessionarie con bonus per iscrivere il maggior numero possibile di clienti. In alcuni casi, i dipendenti delle concessionarie avrebbero accettato termini e condizioni a nome dei clienti senza il loro esplicito permesso. Inoltre, oltre 370.000 conducenti sono stati erroneamente informati che non erano iscritti, nonostante fossero effettivamente parte del programma. Sebbene GM abbia successivamente disiscritto queste persone, l'azienda non le ha notificate dell'errore e ha continuato a vendere i loro dati durante quel periodo.
Come parte dell'accordo di risoluzione, GM è tenuta a limitare i dati sulla guida che raccoglie dai clienti e a migliorare le tutele per le informazioni personali in futuro. L'accordo impone valutazioni interne ed esterne dei programmi di protezione dei dati e della privacy dell'azienda, insieme a una maggiore supervisione e formazione presso le sue concessionarie. Questo accordo segue un'azione separata iniziata all'inizio di quest'anno, con cui la Federal Trade Commission ha vietato a GM di condividere specifici dati dei consumatori con terze parti per cinque anni. Inoltre, a maggio, il produttore automobilistico ha raggiunto un distinto accordo di risoluzione da 12,75 milioni di dollari con la California riguardo a questioni simili.
Fonti: Engadget.