A General Motors chegou a um acordo para pagar US$ 220 milhões para resolver uma ação judicial sobre privacidade de dados em múltiplos estados, apresentada pelos procuradores-gerais de 35 estados dos EUA e do Distrito de Columbia. A ação legal centra-se no programa Smart Driver da montadora, que operou de 2016 a 2024. De acordo com os funcionários estaduais, a GM inscreveu milhões de clientes no programa e monitorou seus hábitos de direção sem obter o consentimento adequado.
O programa coletou pontos de dados específicos, como frenagens bruscas, direção noturna tardia e incidentes de excesso de velocidade. Essas informações foram subsequentemente vendidas a corretores de dados que as forneceram a empresas de seguros. Como resultado, as seguradoras supostamente aumentaram os prêmios para indivíduos com base nos dados derivados do programa Smart Driver. Os procuradores-gerais enfatizaram que a GM falhou em informar os clientes de que seus dados seriam vendidos para esse propósito específico.
Investigações revelaram que muitos condutores não estavam cientes de sua inscrição no programa. Para aumentar a participação, a GM supostamente incentivou as concessionárias com bônus para inscrever o maior número possível de clientes. Em alguns casos, funcionários das concessionárias supostamente aceitaram termos e condições em nome dos clientes sem sua permissão expressa. Além disso, mais de 370.000 condutores foram incorretamente informados de que não estavam inscritos, apesar de realmente fazerem parte do programa. Embora a GM tenha eventualmente cancelado a inscrição desses indivíduos, a empresa não os notificou sobre o erro e continuou a vender seus dados durante esse período.
Como parte do acordo, a GM é obrigada a limitar os dados de direção que coleta dos clientes e aprimorar as proteções para informações pessoais no futuro. O acordo exige avaliações internas e externas dos programas de proteção de dados e privacidade da empresa, juntamente com supervisão adicional e treinamento em suas concessionárias. Este acordo segue uma ação separada no início deste ano, na qual a Comissão Federal de Comércio proibiu a GM de compartilhar dados específicos de consumidores com terceiros por cinco anos. Além disso, em maio, a montadora chegou a um acordo distinto de US$ 12,75 milhões com a Califórnia sobre questões semelhantes.
Fontes: Engadget.