As burlas online podem chegar por mensagens de texto, email, chamadas telefónicas, redes sociais ou anúncios fraudulentos. A plataforma portuguesa AlertaFraude pretende ajudar as pessoas a reconhecer sinais de alerta e a compreender como reagir, apresentando informações destinadas a utilizadores sem conhecimentos especializados em cibersegurança.
O site reúne dezenas de burlas que afetam indivíduos, famílias, empresas e o Estado. O seu catálogo explica como funcionam os esquemas, que sinais procurar e como reduzir o risco de perdas financeiras. Entre os exemplos estão burlas com MB WAY em plataformas de compra e venda, falsas mensagens dos CTT sobre encomendas, falsos funcionários bancários, pedidos de dinheiro de supostos familiares, investimentos fraudulentos e esquemas com criptomoedas, lojas online falsas e mensagens de phishing que se fazem passar por entidades públicas, bancos ou empresas.
Uma secção chamada «Será burla?» permite aos utilizadores responder a quatro perguntas para verificar possíveis sinais de fraude. A plataforma também disponibiliza opções para avaliar ligações, IBAN e números de telefone. A AlertaFraude alerta que estas ferramentas são auxiliares e não garantias: não receber um aviso não prova que um contacto ou uma organização sejam legítimos.
Para quem já foi vítima de uma burla, o site indica os passos a seguir, incluindo bloquear contas ou métodos de pagamento comprometidos, guardar provas e comunicar o incidente às autoridades competentes. Se tiverem sido partilhados dados bancários ou efetuado um pagamento, recomenda contactar imediatamente o banco através dos canais oficiais, como o número impresso no verso de um cartão. A plataforma também fornece informações sobre onde comunicar diferentes tipos de fraude.
Fontes: Pplware.