A OpenAI revelou que o volume de buscas realizadas via ChatGPT agora equivale a aproximadamente 20% do total registrado por seu rival, o Google. Estes dados foram apresentados por Adam Fry, chefe de produtos de consumo da ChatGPT, durante um encontro com jornalistas em Nova York. A figura sublinha o avanço da ferramenta no setor de buscas, que há muito está sob o controle do Google. A funcionalidade de busca do ChatGPT foi lançada há aproximadamente dois anos e expandiu seu alcance à medida que os usuários recorrem cada vez mais à inteligência artificial para acessar informações atualizadas.
Fry esclareceu que a OpenAI conta uma consulta apenas quando uma pergunta exige uma pesquisa na web, o que significa que nem toda mensagem enviada ao chatbot é incluída nesta métrica específica. Além de tarefas de escrita e programação, o chatbot agora lida com consultas sobre finanças, saúde, pessoas e locais. De acordo com a OpenAI, a plataforma atingiu 1,2 bilhão de usuários ativos semanais, seguindo um crescimento de 200 milhões de usuários em apenas 60 dias.
Esta comparação ajuda a ilustrar o progresso da OpenAI em relação a outros concorrentes. Durante o processo antitruste do Google em 2023, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o Bing detinha aproximadamente 3% de participação no mercado de buscas, apesar de anos de investimento. Naquela época, o próprio Google reconheceu a inteligência artificial como uma ameaça potencial ao seu negócio. Desde então, a empresa acelerou a integração de IA em seu mecanismo de busca com recursos como AI Overview e AI Mode, embora essa estratégia apresente desafios comerciais, pois as respostas geradas por IA podem reduzir a monetização de anúncios em comparação com os resultados tradicionais.
A OpenAI também está preparando uma interface que unifica conversas e tarefas profissionais com respostas visuais e interativas. Esta mudança visa concentrar os recursos do ChatGPT em um único ambiente para expandir seu uso para pesquisa e produtividade. O crescimento no volume de buscas faz parte da estratégia da OpenAI para aumentar a receita e se preparar para uma possível oferta pública inicial (IPO) no início de 2027. A empresa já começou a inserir conteúdo patrocinado nas respostas do ChatGPT, incluindo imagens de produtos e serviços.
Fry afirmou que esses anúncios não prejudicaram a experiência do usuário e que a maioria dos usuários parece aceitar a publicidade na plataforma. Ele também observou que o modo de voz do ChatGPT registra 250 milhões de usuários ativos semanais, abrangendo ditado e conversas faladas, enquanto a ferramenta gera 1,5 bilhão de imagens no mesmo período. A OpenAI planeja unificar os modos Chat e Work removendo o seletor localizado na parte superior da interface. Fry também comentou sobre a possibilidade de expandir a presença publicitária, sugerindo que as experiências iniciais indicam que a empresa poderia explorar ainda mais este modelo de negócios.
Fontes: Canaltech.