Nick Saraev afirma que Amazon suspendió su cuenta después de que intentara comprar siete mini PC Nvidia DGX Spark para IA. El desarrollador describió la experiencia en una publicación en X y dijo que se cancelaron cuatro pedidos distintos. Las capturas de pantalla que compartió mostraban que la compra prevista incluía equipos con 128 GB de memoria y 4 TB de almacenamiento cada uno.
Saraev dijo que Amazon se ofreció a revisar el caso después de que publicara sobre el problema, pero finalmente decidió suspender su cuenta sin dar un motivo concreto. La correspondencia que compartió el desarrollador hacía referencia a intentos anteriores de verificar la cuenta. Saraev afirmó que había completado el proceso de verificación. Según el artículo, las condiciones de Amazon reservan a la empresa el derecho de denegar servicios, cerrar cuentas o cancelar pedidos.
No es el único comprador que ha informado de problemas. El director ejecutivo de Epic Games, Tim Sweeney, dijo en X que Amazon canceló sus pedidos habituales después de que intentara comprar dos GPU de Nvidia, que suelen utilizarse para ejecutar inferencias de IA localmente. En septiembre, un usuario del foro para desarrolladores de Nvidia también afirmó que Amazon había suspendido su cuenta por «actividad sospechosa» después de que intentara comprar dos sistemas Asus GX10.
Estos informes se producen en medio del aumento del coste de los componentes electrónicos y de la escasez de memoria. El artículo atribuye la escasez a la demanda de los centros de datos de IA, mientras los fabricantes de chips reorientan su producción para abastecer a este sector. Empresas de hardware como Apple, Samsung y Dell se han enfrentado a un aumento de los costes de los componentes y algunas han trasladado las subidas a sus clientes.
El interés por ejecutar modelos de IA localmente también ha crecido a la par que la disponibilidad de modelos de pesos abiertos. El procesamiento local permite mantener documentos y otros datos en el ordenador del usuario y puede funcionar sin conexión a internet. Sin embargo, el hardware también puede resultar atractivo para usuarios malintencionados, lo que podría llevar a los comercios a examinar con más atención los pedidos grandes.
Una publicación de Reddit citada en el artículo señalaba que la cadena estadounidense Micro Center pidió a un cliente que firmara una declaración, presentara una identificación con fotografía e indicara dónde instalaría el hardware. El formulario también prohibía exportar o revender el equipo. Los informes sugieren que las limitaciones de suministro quizá no sean el único factor que influye en las decisiones de los comercios de cancelar o examinar con más atención algunas compras de hardware para IA.
Fuentes: t3n.