Nick Saraev diz que a Amazon suspendeu sua conta depois que ele tentou comprar sete mini PCs de IA Nvidia DGX Spark. O desenvolvedor descreveu a experiência em uma publicação no X, dizendo que quatro pedidos separados foram cancelados. Capturas de tela que ele compartilhou mostravam que a compra planejada incluía máquinas com 128 GB de memória e 4 TB de armazenamento cada.
Saraev disse que a Amazon se ofereceu para analisar o caso depois que ele publicou sobre o problema, mas acabou decidindo suspender sua conta sem apresentar um motivo específico. Correspondências compartilhadas pelo desenvolvedor mencionavam tentativas anteriores de verificar a conta. Saraev disse que concluiu o processo de verificação. Os termos da Amazon, observa a reportagem, reservam à empresa o direito de recusar serviços, fechar contas ou cancelar pedidos.
Ele não é o único comprador a relatar problemas. O CEO da Epic Games, Tim Sweeney, disse no X que a Amazon cancelou seus pedidos habituais depois que ele tentou comprar duas GPUs da Nvidia, frequentemente usadas para inferência local de IA. Em setembro, um usuário do fórum de desenvolvedores da Nvidia também disse que a Amazon havia suspendido sua conta por “atividade suspeita” depois que ele tentou comprar dois sistemas Asus GX10.
Os relatos surgem em meio ao aumento dos custos dos componentes eletrônicos e à oferta limitada de memória. A reportagem atribui a escassez à demanda dos centros de dados de IA, à medida que os fabricantes de chips direcionam a produção para atender ao setor. Empresas de hardware, incluindo Apple, Samsung e Dell, enfrentaram custos mais altos com componentes, e algumas repassaram os aumentos aos clientes.
O interesse em executar modelos de IA localmente também cresceu junto com a disponibilidade de modelos com pesos abertos. O processamento local pode manter documentos e outros dados no computador do usuário e funcionar sem conexão com a internet. Mas o hardware também pode ser atraente para usuários mal-intencionados, o que pode levar os varejistas a examinar mais atentamente os pedidos de grande porte.
Uma publicação no Reddit citada na reportagem dizia que a varejista americana Micro Center pediu a um cliente que assinasse uma declaração, apresentasse um documento de identificação com foto e informasse onde o hardware seria instalado. O formulário também proibia a exportação ou revenda do equipamento. Os relatos sugerem que as restrições de oferta podem não ser o único fator por trás das decisões dos varejistas de cancelar ou examinar com mais rigor algumas compras de hardware de IA.
Fontes: t3n.