ChatGPT procesa un volumen de búsquedas web equivalente a cerca del 20 % del de Google, según OpenAI. Adam Fry, el ejecutivo responsable del producto de consumo de ChatGPT, compartió la estimación en un evento de OpenAI el lunes 2 de noviembre.
Fry dijo que OpenAI considera que una consulta es una búsqueda cuando una solicitud del usuario da lugar a una búsqueda en la web. Se excluyen las preguntas sencillas, como pedir una definición o instrucciones. La empresa no explicó la fuente ni el método utilizados para establecer la comparación con Google.
La cifra indica que ChatGPT está adquiriendo un papel cada vez mayor como alternativa a los motores de búsqueda tradicionales, aunque la brecha con Google sigue siendo considerable. La comparación también pone de relieve la dificultad de ganar terreno en un mercado en el que Google está firmemente establecido. El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, dijo durante el juicio antimonopolio de Google de 2023 que Bing tenía cerca del 3 % del mercado de los motores de búsqueda, pese a años de inversión para competir con Google.
La búsqueda también está cambiando a medida que se generalizan las funciones de IA. Google ha incorporado herramientas generativas a su servicio de búsqueda, entre ellas resúmenes generados por IA y experiencias más personalizadas con elementos visuales y gráficos. The Verge ha señalado que las búsquedas de ChatGPT probablemente recurren tanto a Bing, de Microsoft, como al propio índice de búsqueda de OpenAI; no está claro si algunas consultas se dirigen a Google.
OpenAI está desarrollando experiencias de búsqueda más visuales e interactivas en ChatGPT con el nombre de “Interfaz de usuario inteligente” (“Intelligent UI”). El objetivo es permitir que los usuarios exploren información mediante elementos visuales y funciones interactivas sin salir de la conversación. Fry describió esta orientación como un futuro en el que los usuarios interactúan con una pantalla mientras conversan.
La publicidad es otra parte de la estrategia de OpenAI. Fry dijo que los anuncios no habían provocado reacciones negativas duraderas y que la mayoría de los usuarios parecía sentirse cómoda con ellos. La empresa anunció el mes anterior que empezaría a mostrar imágenes patrocinadas de productos y servicios en ChatGPT; los anuncios anteriores mostraban principalmente el nombre y el logotipo de una empresa, además de un enlace.
Fuentes: Olhar Digital.