O ChatGPT processa um volume de buscas na web equivalente a cerca de 20% do volume do Google, segundo a OpenAI. Adam Fry, executivo responsável pelo produto de consumo do ChatGPT, compartilhou a estimativa em um evento da OpenAI na segunda-feira, 2 de novembro.
Fry disse que a OpenAI contabiliza uma consulta como busca quando um pedido do usuário leva a uma busca na web. Perguntas simples, como pedir uma definição ou instruções, não são incluídas. A empresa não explicou a fonte nem o método por trás da comparação com o Google.
O número indica o papel crescente do ChatGPT como alternativa aos mecanismos de busca tradicionais, mas a distância em relação ao Google continua substancial. A comparação também destaca o desafio de conquistar espaço em um mercado no qual o Google está bem estabelecido. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse durante o julgamento antitruste do Google em 2023 que o Bing detinha cerca de 3% do mercado de mecanismos de busca, apesar de anos de investimento para competir com o Google.
A busca também está mudando à medida que os recursos de IA se tornam mais comuns. O Google adicionou ferramentas generativas ao seu serviço de busca, incluindo resumos produzidos por IA e experiências mais personalizadas, com elementos visuais e gráficos. O The Verge observou que as buscas do ChatGPT provavelmente recorrem tanto ao Bing, da Microsoft, quanto ao próprio índice de busca da OpenAI; não está claro se algumas consultas são encaminhadas ao Google.
A OpenAI está desenvolvendo experiências de busca mais visuais e interativas no ChatGPT com o nome “Intelligent UI”. O objetivo é permitir que os usuários explorem informações por meio de elementos visuais e recursos interativos sem sair da conversa. Fry descreveu essa direção como um futuro em que os usuários interagem com uma tela enquanto conversam.
A publicidade é outra parte da estratégia da OpenAI. Fry disse que os anúncios não provocaram reações negativas duradouras e que a maioria dos usuários parecia confortável com eles. No mês anterior, a empresa disse que começaria a exibir imagens patrocinadas de produtos e serviços no ChatGPT; os anúncios anteriores mostravam principalmente o nome e o logotipo de uma empresa, além de um link.
Fontes: Olhar Digital.