Las cajas de botín, que ofrecen objetos aleatorios dentro de los juegos, afrontan nuevas restricciones en Brasil tras la entrada en vigor del Estatuto Digital del Niño y del Adolescente, conocido como ECA Digital, en marzo de 2026. La legislación se dirige a las mecánicas de recompensas de pago en juegos destinados a niños y adolescentes o a los que probablemente accedan.
En virtud de la Ley n.º 15.211/2025, las empresas deben impedir que los usuarios menores de 18 años utilicen funciones de recompensas aleatorias de pago. Entre las posibles medidas de cumplimiento se incluyen verificar la edad de los usuarios, ofrecer versiones sin estas mecánicas o desactivar las funciones restringidas.
Las normas no imponen una prohibición general de las cajas de botín en Brasil. Los adultos pueden seguir accediendo a estos sistemas, sujetos a otros requisitos legales aplicables. En octubre, el Ministerio de Justicia pidió a la Autoridad Nacional de Protección de Datos que prestara atención prioritaria a seis juegos: Counter-Strike 2, Call of Duty, NBA 2K26, WWE 2K26, Genshin Impact y PUBG Mobile. La solicitud se refiere a la supervisión, no a una prohibición, y no establece que los desarrolladores hayan infringido la ley.
El enfoque de Brasil difiere de los adoptados en Bélgica, los Países Bajos y el Reino Unido. En Bélgica, la Comisión del Juego concluyó en 2018 que ciertos sistemas de recompensas aleatorias de pago cumplían los requisitos para ser considerados juegos de azar conforme a la legislación del país. Esta interpretación llevó a las empresas a modificar o retirar algunas funciones de los títulos disponibles en el mercado belga.
En los Países Bajos, la legalidad depende del diseño de la mecánica y de si esta está sujeta a las normas sobre juegos de azar. No existe una prohibición general de las cajas de botín. Una decisión judicial de 2022 anuló una multa impuesta a Electronic Arts por los sobres de FIFA Ultimate Team, lo que indicó que las recompensas aleatorias, por sí solas, no bastan necesariamente para clasificar un sistema como juego de azar.
El Reino Unido tampoco ha introducido una prohibición general específica. Su política se ha centrado en proteger a los niños y adolescentes mediante medidas como controles parentales, restricciones de compra y compromisos de la industria del videojuego.
El debate se centra en el hecho de que los jugadores pagan por recompensas sin conocer de antemano el resultado. Dependiendo del juego, gastar dinero real puede ofrecer la posibilidad de obtener personajes, cartas u objetos cosméticos raros sin garantizar el resultado deseado.
Las investigaciones han encontrado asociaciones entre el gasto en cajas de botín y conductas problemáticas relacionadas con el juego de azar, aunque esto no establece una relación directa de causa y efecto en todos los estudios. Los distintos enfoques nacionales reflejan la falta de consenso internacional sobre cómo deben regularse estas mecánicas.
En Brasil, la prioridad es proteger a los menores. Para los desarrolladores, el principal desafío consiste en adaptar los sistemas de monetización y verificar la edad de los usuarios sin retirar necesariamente los juegos del mercado.
Fuentes: Olhar Digital.