Google ha integrado la inteligencia artificial en gran parte de su catálogo de productos, desde Gmail y Sheets hasta su motor de búsqueda principal. Las funciones AI Overviews y AI Mode de la empresa fueron diseñadas para abordar una debilidad de larga data de la búsqueda: encontrar respuestas útiles podía resultar difícil para algunas consultas. Al generar respuestas directamente, Google a menudo puede resolver la pregunta de un usuario sin requerir una navegación adicional.
Esa mejora crea un desafío comercial. Los resultados de búsqueda tradicionales ofrecen varios espacios para la publicidad, mientras que una respuesta generada por IA puede satisfacer una consulta en una sola interacción. Según Google, AI Mode actualmente se monetiza con menor eficacia que la búsqueda convencional, incluso mientras el uso de la función continúa creciendo.
Philipp Schindler, director comercial de Google, afirmó que el fuerte crecimiento de las consultas en AI Mode había afectado los ingresos debido a la menor monetización observada en la experiencia. También dijo que la empresa estaba satisfecha con sus avances y que los experimentos publicitarios habían producido resultados prometedores.
Google está ampliando ahora los anuncios tanto en AI Overviews como en AI Mode. El despliegue abarca a más usuarios y consultas, incluidos los mercados internacionales, mientras la empresa también está probando anuncios dentro de conversaciones de varios turnos en Estados Unidos.
El cambio refleja un equilibrio difícil para Google. La publicidad no puede simplemente insertarse en una respuesta de IA de la misma manera en que aparece entre los resultados de búsqueda tradicionales. Las recomendaciones de productos presentadas dentro de una respuesta deben seguir siendo creíbles, y una influencia comercial excesiva podría socavar la confianza de los usuarios en el sistema.
El negocio de búsqueda de Google sigue creciendo a un ritmo de dos dígitos, por lo que no se describe a la empresa como en dificultades inmediatas. Sin embargo, cada consulta que pasa de la búsqueda tradicional a AI Mode puede generar menos ingresos. Ampliar la publicidad es la herramienta más directa de la que dispone Google, pero depender demasiado de ella podría hacer que la experiencia de búsqueda impulsada por IA se centre más en los anunciantes que en los usuarios.
Fuentes: Xataka.