Google a intégré l’intelligence artificielle à une grande partie de son catalogue de produits, de Gmail et Sheets à son moteur de recherche principal. Les aperçus IA et le mode IA de l’entreprise ont été conçus pour remédier à une faiblesse persistante de la recherche : trouver des réponses utiles pouvait être difficile pour certaines requêtes. En générant directement des réponses, Google peut souvent résoudre la question d’un utilisateur sans nécessiter de navigation supplémentaire.
Cette amélioration crée un défi commercial. Les résultats de recherche traditionnels offrent plusieurs emplacements publicitaires, tandis qu’une réponse générée par l’IA peut satisfaire une requête en une seule interaction. Selon Google, le mode IA est actuellement moins bien monétisé que la recherche classique, alors même que son utilisation continue de progresser.
Philipp Schindler, directeur commercial de Google, a déclaré que la forte croissance des requêtes effectuées en mode IA avait affecté les revenus en raison de la monétisation plus faible observée dans cette expérience. Il a également indiqué que l’entreprise était satisfaite de ses progrès et que les expériences publicitaires avaient produit des résultats prometteurs.
Google étend désormais les publicités dans les aperçus IA comme dans le mode IA. Le déploiement concerne davantage d’utilisateurs et de requêtes, y compris sur les marchés internationaux, tandis que l’entreprise teste également des publicités au sein de conversations à plusieurs tours aux États-Unis.
Ce changement reflète un équilibre difficile pour Google. La publicité ne peut pas simplement être insérée dans une réponse de l’IA de la même manière qu’elle apparaît parmi les résultats de recherche traditionnels. Les recommandations de produits présentées dans une réponse doivent rester crédibles, et une influence commerciale excessive pourrait saper la confiance des utilisateurs dans le système.
L’activité de recherche de Google continue de croître à un rythme à deux chiffres ; l’entreprise n’est donc pas décrite comme étant confrontée à des difficultés immédiates. Cependant, chaque requête qui passe de la recherche traditionnelle au mode IA peut générer moins de revenus. Étendre la publicité est l’outil le plus direct dont dispose Google, mais s’y fier excessivement pourrait rendre l’expérience de recherche alimentée par l’IA davantage axée sur les annonceurs que sur les utilisateurs.
Sources: Xataka.