O Google integrou a inteligência artificial a grande parte de seu catálogo de produtos, do Gmail e do Sheets ao seu mecanismo de pesquisa principal. As Visões gerais de IA e o Modo IA da empresa foram desenvolvidos para resolver uma fraqueza antiga da pesquisa: encontrar respostas úteis podia ser difícil para algumas consultas. Ao gerar respostas diretamente, o Google muitas vezes consegue resolver a pergunta de um usuário sem exigir uma navegação adicional.
Essa melhoria cria um desafio comercial. Os resultados de pesquisa tradicionais oferecem vários espaços para publicidade, enquanto uma resposta gerada por IA pode satisfazer uma consulta em uma única interação. Segundo o Google, atualmente o Modo IA é monetizado com menos eficácia do que a pesquisa convencional, mesmo com o crescimento contínuo do uso do recurso.
Philipp Schindler, diretor de negócios do Google, afirmou que o forte crescimento das consultas no Modo IA afetou a receita devido à menor monetização observada nessa experiência. Ele também disse que a empresa estava satisfeita com seu progresso e que os experimentos com publicidade haviam produzido resultados promissores.
O Google agora está ampliando os anúncios tanto nas Visões gerais de IA quanto no Modo IA. A expansão abrange mais usuários e consultas, incluindo mercados internacionais, enquanto a empresa também testa anúncios dentro de conversas de várias interações nos Estados Unidos.
A mudança reflete um equilíbrio difícil para o Google. A publicidade não pode simplesmente ser inserida em uma resposta de IA da mesma maneira que aparece entre os resultados de pesquisa tradicionais. As recomendações de produtos apresentadas em uma resposta precisam continuar sendo confiáveis, e uma influência comercial excessiva poderia prejudicar a confiança dos usuários no sistema.
O negócio de pesquisa do Google continua crescendo a uma taxa de dois dígitos, portanto a empresa não é descrita como estando em dificuldades imediatas. No entanto, cada consulta que passa da pesquisa tradicional para o Modo IA pode gerar menos receita. Ampliar a publicidade é a ferramenta mais direta disponível para o Google, mas depender demais dela poderia tornar a experiência de pesquisa baseada em IA mais voltada aos anunciantes do que aos usuários.
Fontes: Xataka.