Google ha integrato l’intelligenza artificiale in gran parte del proprio catalogo di prodotti, da Gmail e Sheets fino al suo motore di ricerca principale. Le Panoramiche AI e la Modalità AI dell’azienda sono state progettate per affrontare una debolezza di lunga data della ricerca: trovare risposte utili poteva essere difficile per alcune query. Generando risposte direttamente, Google può spesso risolvere la domanda di un utente senza richiedere un’ulteriore navigazione.
Questo miglioramento crea una sfida commerciale. I risultati di ricerca tradizionali offrono diversi spazi per la pubblicità, mentre una risposta generata dall’AI può soddisfare una query in un’unica interazione. Secondo Google, al momento la Modalità AI viene monetizzata in modo meno efficace rispetto alla ricerca convenzionale, anche se l’utilizzo della funzione continua a crescere.
Philipp Schindler, direttore commerciale di Google, ha affermato che la forte crescita delle query nella Modalità AI ha influito sui ricavi a causa della minore monetizzazione osservata nell’esperienza. Ha inoltre dichiarato che l’azienda è soddisfatta dei progressi compiuti e che gli esperimenti pubblicitari hanno prodotto risultati promettenti.
Google sta ora ampliando gli annunci sia nelle Panoramiche AI sia nella Modalità AI. Il lancio riguarda un numero maggiore di utenti e query, compresi i mercati internazionali, mentre l’azienda sta anche testando pubblicità all’interno di conversazioni a più turni negli Stati Uniti.
Il cambiamento riflette un difficile equilibrio per Google. La pubblicità non può essere semplicemente inserita in una risposta dell’AI nello stesso modo in cui appare tra i risultati di ricerca tradizionali. Le raccomandazioni di prodotti presentate all’interno di una risposta devono rimanere credibili, e un’influenza commerciale eccessiva potrebbe compromettere la fiducia degli utenti nel sistema.
Il settore della ricerca di Google continua a crescere a un tasso a due cifre, quindi l’azienda non viene descritta come in difficoltà immediata. Tuttavia, ogni query che passa dalla ricerca tradizionale alla Modalità AI può generare meno ricavi. Ampliare la pubblicità è lo strumento più diretto a disposizione di Google, ma farvi eccessivo affidamento potrebbe rendere l’esperienza di ricerca basata sull’AI più orientata agli inserzionisti che agli utenti.
Fonti: Xataka.