Anthropic a lancé Smart Reports, une fonctionnalité destinée aux clients de Claude Enterprise qui analyse la manière dont les équipes utilisent l’assistant IA et le coût de cette utilisation. L’entreprise indique que ces rapports visent à aider les organisations à comprendre leurs flux de travail et à maîtriser leurs dépenses, et non à évaluer les employés individuellement ou à prendre des décisions en matière d’emploi.
Les rapports peuvent indiquer les types de tâches pour lesquelles les équipes utilisent Claude, les coûts correspondants aux tarifs affichés, ainsi que les flux de travail récurrents qui pourraient éventuellement être regroupés plus efficacement. La fonctionnalité est gratuite pour les clients Enterprise, désactivée par défaut, et chaque organisation peut créer jusqu’à 10 rapports par mois.
Seuls les responsables autorisés peuvent accéder à Smart Reports. Ils définissent le périmètre d’une analyse, par exemple une période donnée ou une équipe particulière. Anthropic indique que Claude échantillonne les transcriptions comprises dans ce périmètre, les regroupe par flux de travail et type de résultat, attribue les coûts correspondants, puis résume les conclusions. Les sessions identifiées comme confidentielles ne sont incluses que dans l’analyse agrégée, sans détails personnels.
Ces rapports arrivent alors que les entreprises cherchent des moyens de maîtriser les dépenses liées à l’IA. L’article cite une enquête de Bitkom selon laquelle un tiers des entreprises allemandes ont déclaré avoir été surprises par le coût élevé de l’utilisation de l’IA. Certaines organisations réagissent en choisissant leurs modèles en fonction des tâches ou en suivant l’utilisation des tokens.
Même si Anthropic affirme que Smart Reports n’a pas vocation à évaluer les individus, les informations pourraient tout de même permettre aux responsables de tirer des conclusions sur l’efficacité avec laquelle les équipes travaillent. Futurism a avancé que cette fonctionnalité pourrait aider Anthropic à attirer des clients professionnels soucieux de maîtriser les coûts de l’IA. Selon des articles de presse cités dans l’article, les clients professionnels représentent environ 80 % du chiffre d’affaires de l’entreprise ; l’article souligne également que de nouvelles fonctionnalités destinées aux entreprises pourraient compter à l’approche d’une introduction en bourse prévue.
Sources: t3n.