Una cliente statunitense ha scoperto che l’app di Amazon aveva compilato un profilo con dettagli dedotti dalle sue abitudini di acquisto. Le informazioni comparivano nella sezione «About You» delle impostazioni di acquisto dell’app e comprendevano sia interessi legati agli acquisti sia osservazioni più personali.
L’utente di Threads, che scrive con il nome «fangirlinmegan», ha trovato voci che indicavano che possedeva un Kindle Paperwhite, organizzava feste a tema e acquistava regolarmente un trattamento contro i boli di pelo per i suoi gatti. Il profilo suggeriva anche che stesse preparando una festa di compleanno a tema Bluey e che probabilmente possedesse un aspirapolvere Shark. Una voce la descriveva come una persona con «il sedere piatto», spingendola a pubblicare un post sulla scoperta.
Il suo post ha portato altri clienti Amazon a condividere schermate dei propri profili. Tra le voci comparivano interessi per i romanzi fantasy romantici, l’alimentazione degli uccelli selvatici e l’ampliamento di una collezione di piante, oltre a preferenze come non volere musica natalizia in una playlist. Alcuni utenti hanno detto che i dettagli erano accurati, comprese le informazioni che Amazon sembrava aver ricavato dalle recensioni.
Amazon afferma di usare la cronologia degli acquisti dei clienti, le conversazioni con la funzione di acquisto di Alexa, le recensioni, le liste e le ricerche per capire le loro preferenze e fornire consigli pertinenti. L’azienda consente agli utenti di consultare e modificare tali preferenze.
Secondo l’articolo, la pagina «About You» non è disponibile in Germania. Gli utenti tedeschi possono inserire manualmente le proprie preferenze nell’app, ma l’articolo osserva che Amazon potrebbe comunque raccogliere dati che li riguardano.
Fonti: t3n.