A Snap, empresa responsável pelo Snapchat, chegou a um acordo com dois adolescentes que afirmaram que a plataforma incentivava o uso compulsivo das redes sociais e contribuía para problemas de saúde mental. O acordo foi anunciado na segunda-feira durante uma audiência em um tribunal estadual da Califórnia, em Los Angeles, onde, de outra forma, a empresa poderia ter enfrentado um júri pela primeira vez nesse tipo de caso.
Os adolescentes alegaram que recursos como reprodução automática e rolagem infinita foram concebidos para promover o uso excessivo desde a infância. Eles disseram que o uso das plataformas contribuiu para depressão, ansiedade e transtornos alimentares. As empresas citadas nos processos negaram ter desenvolvido seus serviços para viciar crianças e adolescentes e afirmaram ter tomado medidas para tornar suas plataformas mais seguras para usuários mais jovens.
Os casos foram apresentados por S.J., de 16 anos, de Illinois, e K.D.B., de 18 anos, do Mississippi. Segundo suas alegações, ambos começaram a usar o YouTube na primeira infância e passaram a usar outras plataformas de redes sociais por volta dos nove anos. Eles disseram ter desenvolvido hábitos compulsivos relacionados aos aplicativos e atribuíram parte desse comportamento a recursos como a reprodução automática e a rolagem infinita.
O processo de seleção do júri havia começado na semana anterior, e esperava-se que o CEO da Snap, Evan Spiegel, prestasse depoimento. Os adolescentes já haviam chegado a acordos com Meta, TikTok e YouTube, o que significa que todas as empresas inicialmente citadas em seus processos agora chegaram a acordos.
Um porta-voz da Snap afirmou que a empresa havia desenvolvido mecanismos de proteção, introduzido tutoriais de segurança e formado parcerias com especialistas. O porta-voz acrescentou que a Snap continuava comprometida em fortalecer a segurança, a privacidade e o bem-estar de sua comunidade.
O caso foi selecionado entre milhares de processos pendentes nos Estados Unidos como um julgamento de referência, que poderia ter testado os argumentos contra as empresas e influenciado o encaminhamento de outras disputas. Segundo os advogados dos adolescentes, o próximo grupo de julgamentos semelhantes está programado para começar em março.
O litígio faz parte de uma onda mais ampla de processos movidos por indivíduos, distritos escolares, municípios e entidades governamentais. Os processos acusam as empresas de redes sociais de incentivar deliberadamente o uso compulsivo entre crianças e contribuir para uma crise de saúde mental entre os jovens.
Em março, o primeiro caso desse tipo a chegar a julgamento terminou com um júri de Los Angeles considerando Meta e YouTube negligentes e ordenando que pagassem US$ 6 milhões em indenização a uma jovem. A pressão jurídica também alcançou os governos estaduais. Em agosto, a Meta chegou a acordos potencialmente avaliados em US$ 18 bilhões com quase todos os estados e territórios dos EUA e concordou em fazer mudanças na forma como o Instagram e o Facebook operam para adolescentes. Desse valor, US$ 5 bilhões estavam condicionados a acordos semelhantes com Snap, TikTok e YouTube.
Fontes: Olhar Digital.