Die Online-B2C-Käufe in Italien werden 2023 voraussichtlich um 13 % steigen und ein Volumen von 54 Milliarden Euro erreichen, heißt es im E-Commerce-Bericht 2023 der Digital Sustainability Foundation. Den Prognosen zufolge werden Online-Verkäufe 12 % aller Einzelhandelskäufe ausmachen, unverändert gegenüber 2022.
Dem Bericht zufolge nutzen 63 % der Befragten E-Commerce-Websites oder -Apps. In der Gesamtstichprobe gaben 41 % an, sie regelmäßig zu nutzen.
Die Befragten in Italiens Metropolstädten äußerten unterschiedliche Ansichten darüber, wie sich der Online-Handel auf kleine Unternehmen auswirkt. 73 % sind der Ansicht, dass E-Commerce zur Zerstörung kleiner Geschäfte führen wird. Zugleich sagten 72 %, dass er für kleinere Unternehmen, die sich anpassen, eine Chance darstellen könnte.
Die Stiftung erklärte, diese Ansichten seien nicht unbedingt unvereinbar: Befragte, die erwarten, dass E-Commerce kleine Geschäfte bedroht, könnten zugleich Chancen für diejenigen sehen, die sich darauf einstellen können.
Quellen: ANSA Tecnologia.