El Tribunal Superior de Justicia del País Vasco ha confirmado el despido de un empleado de Kutxabank destinado en Hondarribia por acceder sin autorización a los registros financieros de clientes. El trabajador dijo que había actuado por «simple curiosidad» y que quería saber cuánto ganaba la gente, según el relato del caso.
La investigación comenzó después de que una directiva de ArcelorMittal supiera que alguien podría haber consultado su información bancaria. Era la única integrante del comité de dirección de la empresa que tenía una cuenta en Kutxabank y comunicó sus inquietudes a través del canal de ética del banco. Kutxabank abrió una auditoría interna en enero de 2025.
Los registros informáticos mostraron que el empleado había accedido a información confidencial en siete días distintos entre enero de 2021 y marzo de 2025. El tribunal dio por acreditado que había consultado datos de al menos tres empleados de ArcelorMittal, así como de otros siete clientes cuyos nombres eran similares. La información incluía ingresos, movimientos de cuentas, hipotecas, garantías y actividad de tarjetas.
El empleado alegó que se toleraba el acceso a los sistemas del banco y negó haber compartido información con su esposa. El tribunal afirmó que la cuestión central no era si había transmitido los datos, sino si tenía derecho a acceder a ellos. Según los jueces, los empleados bancarios están sujetos a un estricto deber de confidencialidad, y tener acceso técnico no equivale a tener permiso. La experiencia del trabajador en el puesto, que ocupaba desde julio de 2008, no se consideró un factor atenuante.
La Sala de lo Social rechazó su recurso contra una sentencia de primera instancia dictada en abril de 2026. La resolución, fechada el 20 de octubre, deja abierta la posibilidad de recurrir ante el Tribunal Supremo de España para unificar doctrina. El tribunal no le impuso el pago de las costas.
Fuentes: Xataka.