Meta enfrenta presión para explicar cómo protegerá el contenido relacionado con las elecciones después de suspender temporalmente la cuenta de Instagram de la coalición No Kings durante una campaña de votación anticipada. El grupo afirma que la empresa no se ha comprometido a tomar medidas que eviten que su cuenta vuelva a ser señalada si aumenta la actividad en torno a las elecciones de medio término.
Meta se disculpó por la suspensión, que dejó a los administradores sin poder acceder a la cuenta durante cuatro horas. En una publicación en X, el portavoz de Meta Andy Stone dijo que el uso de una herramienta de IA Claude por parte de la cuenta hizo que los sistemas automatizados la identificaran como un bot. Stone afirmó que el error se detectó en una hora, pero que otros obstáculos mantuvieron a los administradores sin acceso.
Legisladores estatales y federales, junto con una coalición de 14 fiscales generales, han pedido a Meta que proporcione más información sobre el incidente. Meta ofreció organizar una reunión con un experto técnico, pero No Kings rechazó esa propuesta y solicitó una reunión con altos directivos, alegando que la respuesta no abordaba sus inquietudes más amplias.
La coalición afirma que el problema va más allá de su propia cuenta y ha pedido a Meta que garantice a los usuarios que no se suprimirá el contenido relacionado con el voto antes del día de las elecciones ni durante ese día. Entre las ocho preguntas que planteó, No Kings pidió a la empresa que hiciera públicas todas las comunicaciones con la administración Trump sobre la cuenta o el acto de votación anticipada del grupo.
Ejecutivos de Meta se reunieron con No Kings el 30 de octubre. Según el relato de la coalición sobre la reunión, Meta dijo que no tenía «planes» de cambiar las políticas que pueden conducir a una aplicación excesiva perjudicial. El grupo también mencionó las preocupaciones de la Junta de Supervisión independiente de Meta de que ese tipo de aplicación podría suprimir o censurar contenido de No Kings y de otros grupos prodemocráticos durante el período electoral.
Fuentes: Ars Technica.