Meta est sous pression pour expliquer comment elle protégera les contenus liés aux élections après avoir suspendu temporairement le compte Instagram de la coalition No Kings lors d’une campagne visant à encourager le vote anticipé. Le groupe affirme que l’entreprise ne s’est pas engagée à prendre des mesures qui empêcheraient son compte d’être de nouveau signalé si l’activité augmentait à l’approche des élections de mi-mandat.

Meta a présenté ses excuses pour la suspension, qui a empêché les administrateurs d’accéder au compte pendant quatre heures. Dans une publication sur X, le porte-parole de Meta, Andy Stone, a déclaré que l’utilisation par le compte d’un outil d’IA Claude avait amené les systèmes automatisés à le prendre pour un bot. Stone a précisé que l’erreur avait été détectée en moins d’une heure, mais que des obstacles supplémentaires avaient empêché les administrateurs de récupérer l’accès.

Des élus des États et du gouvernement fédéral, ainsi qu’une coalition de 14 procureurs généraux, ont demandé à Meta de fournir davantage d’informations sur l’incident. Meta a proposé d’organiser une réunion avec un expert technique, mais No Kings a rejeté cette proposition et demandé à rencontrer des membres de la haute direction, estimant que la réponse ne traitait pas ses préoccupations plus générales.

La coalition affirme que le problème dépasse le cadre de son propre compte et a demandé à Meta de garantir aux utilisateurs que les contenus liés au vote ne seraient pas supprimés avant le jour du scrutin ou ce jour-là. Parmi les huit questions qu’elle a posées, No Kings a demandé à l’entreprise de rendre publiques toutes les communications qu’elle aurait eues avec l’administration Trump au sujet du compte ou de l’événement de vote anticipé du groupe.

Des dirigeants de Meta ont rencontré No Kings le 30 octobre. Selon le compte rendu de la réunion par la coalition, Meta a déclaré n’avoir « aucun projet » de modifier les politiques susceptibles d’entraîner une application excessive préjudiciable. Le groupe a également évoqué les préoccupations de l’organe indépendant de surveillance de Meta, qui estime qu’une telle application pourrait supprimer ou censurer les contenus de No Kings et d’autres groupes pro-démocratie pendant la période électorale.

Sources: Ars Technica.